«المصرية للاتصالات» تكشف أسباب بطء وانقطاع الإنترنت

شهد عدد من مستخدمي الإنترنت في مصر يوم الجمعة اضطرابات في الخدمة، حيث اشتكى البعض من بطء وانقطاع متكرر منذ الصباح.

وقالت المصرية للاتصالات، أن هذه الانقطاعات جاءت نتيجة تحديث بعض أنظمة الشبكة بين الساعة 3 صباحًا و9 صباحًا.

وأشارت المصرية للاتصالات، إلى أن التحديث أثر مؤقتًا على خدمات الشحن والتجديد وتطبيق My We.

وأوضحت الشركة أن الحل المؤقت لتجاوز المشكلة يكمن في إعادة تشغيل الراوتر، فيما بدأ عدد من المستخدمين ملاحظة عودة الخدمة تدريجيًا مساء الجمعة.

كما أشارت المصرية للاتصالات إلى أن هذه التحديثات تأتي ضمن جهودها لتعزيز البنية التحتية وتحسين جودة الشبكة، لضمان استقرار الخدمة على المدى الطويل.