قال الدكتور وائل زعير، رئيس مجلس إدارة شركة إكستريم تراڤيل وبست إيچيبت تراڤيل وعضو غرفة شركات السياحة، أن الضوابط المنظمة لموسم العمرة 1448هـ تمثل خطوة مهمة لتنظيم سوق العمرة وحماية المواطنين والشركات السياحية المرخصة، موضحًا أن هذه الضوابط جاءت نتيجة للتنسيق بين وزارة السياحة والآثار والقطاع السياحي، بهدف مواجهة التحديات التي شهدتها المواسم الماضية.
الضوابط الجديدة
وقال زعير، في تصريحات خاصة لـ”نيوز مصر” إن الضوابط الجديدة تتضمن إجراءات رقابية أكثر صرامة، من بينها عدم السماح للشركة بتنظيم رحلات جديدة قبل عودة 70% من المعتمرين التابعين لها، إلى جانب وضع حد أقصى لعدد الرحلات خلال مواسم الذروة، بما يساعد على الحد من التكدس ويضمن قدرة الشركات على تنفيذ برامجها بكفاءة.
وأضاف عضو غرفة شركات السياحة، أن الضوابط ألزمت شركات السياحة بالإعلان عن برامج العمرة بشكل واضح، مع توضيح رقم الترخيص والأسعار ومستوى الإقامة والفنادق المتعاقد معها، مؤكدًا أن هذه الإجراءات تعزز من الشفافية وتساعد المواطنين على التمييز بين الشركات السياحية المرخصة والكيانات الوهمية التي تستغل مواقع التواصل الاجتماعي لاستغلال الراغبين في أداء مناسك العمرة.
وزارة السياحة والآثار
وأشار عضو الاتحاد المصري للغرف السياحية، إلى استمرار التنسيق بين وزارة السياحة والآثار والجهات المعنية، وعلى رأسها شرطة السياحة والإدارة العامة لتكنولوجيا المعلومات، لمتابعة ورصد الصفحات والكيانات غير المرخصة، واتخاذ الإجراءات القانونية اللازمة ضدها، بما يحافظ على حقوق المواطنين.
وأكد زعير، أن تطبيق «رفيق» يعد من أبرز أدوات التحول الرقمي في منظومة العمرة، إذ يربط بيانات الرحلات والفنادق وبرامج الشركات بمنظومة وزارة السياحة والآثار، الأمر الذي يتيح متابعة رحلة المعتمر بشكل مستمر، والتدخل السريع لحل أي مشكلة قد تواجهه خلال وجوده في الأراضي المقدسة، دون الحاجة إلى الانتظار حتى عودته إلى مصر.
تكاليف العمرة
وبشأن تكاليف العمرة، أوضح عضو غرفة شركات السياحة، أن أسعار البرامج تتأثر بعدة عوامل، أبرزها أسعار تذاكر الطيران وسعر صرف العملات ومستوى الخدمات المقدمة، لافتًا إلى أن الارتفاعات الأخيرة في أسعار الوقود انعكست بشكل محدود على تكلفة تذاكر السفر.
وأكد عضو غرفة شركات السياحة، أن شركات السياحة تعمل على توفير برامج متنوعة تناسب مختلف الفئات، مع الحفاظ على مستوى جودة الخدمات المقدمة للمعتمرين.
واختتم زعير تصريحاته بالتأكيد على أن نجاح الضوابط الجديدة يتطلب التزام جميع الشركات بتطبيقها، إلى جانب ضرورة حرص المواطنين على التعامل مع الشركات السياحية المرخصة فقط، والتأكد من وجود رقم الترخيص الرسمي قبل إتمام التعاقد، بما يضمن أداء العمرة في إطار آمن ومنظم ويحفظ حقوق جميع الأطراف.
