أكد المهندس شريف الأسواني، رئيس مجلس إدارة شركة بوينت هب للاستثمار العقاري وإدارة المشروعات، أن نموذج الامتياز التجاري Franchise أصبح أحد العوامل المؤثرة في خريطة انتشار العلامات التجارية داخل المراكز التجارية، لما يتيحه من فرص للتوسع الجغرافي وزيادة عدد الفروع دون أن تتحمل العلامة التجارية وحدها كامل أعباء الاستثمار والتشغيل في كل موقع جديد.
المستثمرين المحليين
وأوضح رئيس مجلس إدارة شركة بوينت هب، في تصريحات له، أن هذا النموذج يقوم على منح طرف آخر حق استخدام العلامة التجارية ونموذج العمل وفق شروط ومعايير محددة، وهو ما يتيح للعلامات الناجحة الوصول إلى أسواق ومناطق جديدة، كما يفتح المجال أمام المستثمرين المحليين للدخول في أنشطة تجارية تمتلك بالفعل اسماً معروفاً ونظاماً تشغيلياً قائماً.
وأضاف الاسواني، أن انتشار نموذج الامتياز التجاري يخلق فرصاً مهمة أمام المراكز التجارية لاستقطاب علامات متنوعة، سواء كانت محلية أو إقليمية أو عالمية، إلا أن نجاح هذه الفرصة لا يرتبط بمجرد وجود اسم تجاري معروف، وإنما بمدى قدرة صاحب الامتياز على إدارة الفرع والالتزام بمعايير العلامة التجارية وتحقيق مستوى الخدمة والجودة المطلوب.
وأشار إلى أن إدارة المركز التجاري مطالبة بدراسة العلامات المتقدمة لشغل المساحات من منظور اقتصادي وتشغيلي، مع تقييم طبيعة النشاط، وقوة العلامة، وخبرة المشغل، ومدى ملاءمة الموقع، وحجم الطلب المتوقع، حتى لا يتحول التوسع في عدد الفروع إلى تكرار غير مدروس لنفس الأنشطة أو إلى منافسة داخلية تضعف أداء العلامة نفسها.
ولفت رئيس مجلس إدارة شركة بوينت هب، إلى أن من التحديات التي يجب الانتباه إليها احتمالات تركز عدد كبير من العلامات في نشاط واحد، أو افتتاح فروع متقاربة جغرافياً بصورة تؤدي إلى توزيع العملاء والمبيعات بين وحدات تابعة للعلامة نفسها، وهو ما يتطلب تنسيقاً بين إدارة العلامة التجارية وإدارة المركز عند تحديد المواقع ونطاقات التشغيل.
المسؤوليات التعاقدية
وشدد الأسواني، على أهمية وضوح المسؤوليات التعاقدية بين أطراف الامتياز التجاري، سواء فيما يتعلق بالتجهيزات والتشغيل والتسويق والتدريب ومعايير الجودة، أو الالتزامات المالية ومدد التعاقد، مؤكداً أن وجود إطار واضح يحمي حقوق الأطراف ويحد من المشكلات التي قد تؤثر على استقرار النشاط داخل المركز التجاري.
واختتم بأن الامتياز التجاري يمكن أن يمثل أداة فعالة لتطوير مزيج العلامات داخل المراكز التجارية، وفتح المجال أمام دخول أنشطة جديدة، لكنه يحتاج إلى اختيار دقيق للمشغلين والمواقع، لأن نجاح العلامة في سوق معين لا يضمن بالضرورة نجاحها في كل موقع، والقرار الاستثماري السليم يجب أن يستند إلى دراسة السوق والقدرة التشغيلية قبل التوسع.
