فى رسالة توعوية هامة وجهها بنك “الإمارات دبي الوطني – مصر”، إلى عملائه، دعاهم خلالها إلى توخي الحذر عند التعامل عبر مواقع التواصل الاجتماعي، والتأكد من متابعة الحسابات الرسمية الموثقة التابعة للبنك فقط، تجنبًا للوقوع ضحية لعمليات الاحتيال الإلكتروني أو سرقة البيانات الشخصية والمصرفية.
وأكد البنك في رسالته تحت شعار “خليك حذر.. خليك آمن”، ضرورة التعامل مع القنوات الرسمية المعتمدة فقط، مشددًا على أهمية التحقق من صحة أي صفحة تدّعي تبعيتها للبنك قبل التفاعل معها أو مشاركة أي معلومات شخصية.
وشدد البنك على أنه لن يطلب من العملاء، تحت أي ظرف، الإفصاح عن أي من البيانات أو المعلومات السرية الخاصة بحساباتهم، والتي تشمل:
كلمات المرور، رموز التحقق لمرة واحدة (OTP).، الرقم السري للبطاقات (PIN)، بيانات البطاقات المصرفية، بيانات تسجيل الدخول إلى الحسابات البنكية، وأكد البنك أن مشاركة هذه المعلومات مع أي جهة أو شخص قد تعرض العملاء لمخاطر الاحتيال وسرقة الحسابات والأموال.
ودعا البنك العملاء إلى عدم مشاركة بياناتهم المصرفية مع أي جهات غير موثوقة، والاعتماد فقط على القنوات الرسمية المعتمدة للتواصل والاستفسار، مع ضرورة الإبلاغ عن أي صفحات أو حسابات مشبوهة تنتحل صفة البنك.
وأشار إلى أن الوعي الرقمي يمثل خط الدفاع الأول ضد محاولات الاحتيال الإلكتروني التي تستهدف العملاء عبر وسائل التواصل الاجتماعي أو الرسائل النصية أو المكالمات الهاتفية الوهمية.
كما يمكن للعملاء متابعة الحسابات الرسمية الموثقة للبنك عبر منصات التواصل الاجتماعي المختلفة من خلال، إنستجرام بنك الإمارات دبي الوطني مصر، فيسبوك بنك الإمارات دبي الوطني مصر، لينكدإن بنك الإمارات دبي الوطني مصر، حساب X الرسمي لبنك الإمارات دبي الوطني مصر، قناة يوتيوب بنك الإمارات دبي الوطني مصر .
