حذر بنك QNB مصر، عملاءه من مخاطر عمليات الاحتيال الإلكتروني والمكالمات والرسائل المشبوهة التي تستهدف الحصول على البيانات البنكية والشخصية، مؤكدًا أهمية الحفاظ على سرية المعلومات المصرفية وعدم مشاركتها مع أي شخص أو جهة غير موثوقة.
عدم الإفصاح عن البيانات البنكية
وشدد البنك على ضرورة توخي الحذر عند تلقي أي مكالمات هاتفية تدّعي ارتباطها بالبنك، خاصة إذا تضمنت طلبًا للحصول على بيانات الحسابات أو البطاقات أو الأرقام السرية، موضحًا أن البنك لا يطلب من العملاء الإفصاح عن بياناتهم البنكية الحساسة عبر وسائل التواصل.
كما نصح QNB مصر العملاء بعدم الضغط على أي روابط أو لينكات تصلهم عبر الرسائل الهاتفية أو البريد الإلكتروني أو غيرها من وسائل التواصل، لافتًا إلى أن الروابط الاحتيالية قد تقود إلى مواقع مزيفة تهدف إلى سرقة البيانات الشخصية والمصرفية.
وأكد البنك أهمية التأكد من مصدر الرسائل والمواقع الإلكترونية قبل إدخال أي بيانات، مع تجنب مشاركة كلمات المرور أو أرقام التعريف الشخصية أو بيانات البطاقات مع أي جهة غير موثوقة.
مخاطر الاحتيال المصرفي
ودعا QNB مصر عملاءه إلى الإبلاغ عن أي محاولات احتيال أو معاملات غير موثوقة من خلال قنوات الاتصال الرسمية، حيث يمكن لعملاء الأفراد التواصل مع مركز خدمة العملاء.
ويأتي ذلك في إطار جهود البنك لرفع الوعي بمخاطر الاحتيال المصرفي وتعزيز ثقافة حماية البيانات بين العملاء، تحت شعار #معًا_نكافح_الاحتيال.
