حذّر بنك التنمية الصناعية (IDB) عملاءه من محاولات الاحتيال التي تتم عبر المكالمات الهاتفية، مؤكدًا ضرورة توخي الحذر من أي شخص يتواصل مع العميل ويدّعي أنه من البنك بهدف الحصول على بياناته الشخصية أو المصرفية.
مكالمة مجهولة المصدر
وشدد البنك على أهمية عدم تصديق أي مكالمة مجهولة المصدر، خاصة إذا تضمنت طلبًا للحصول على معلومات سرية تتعلق بالحسابات أو البطاقات البنكية.
وأوضح بنك التنمية الصناعية أن البنك لن يطلب من العملاء، تحت أي ظرف، الإفصاح عن كلمات المرور أو رموز التحقق أو الرقم السري للبطاقة أو أي بيانات سرية خاصة بالبطاقات والحسابات عبر الهاتف.
حماية البيانات المصرفية
ودعا البنك العملاء إلى إنهاء المكالمة فورًا في حال طلب المتصل أيًا من هذه البيانات، وعدم الاستجابة لأي تعليمات أو روابط قد يرسلها المتصل، مع ضرورة التواصل مع البنك عبر قنواته الرسمية للتأكد من أي اتصال أو طلب.
وأكد بنك التنمية الصناعية، أن حماية البيانات المصرفية مسؤولية مشتركة، مطالبًا العملاء بضرورة الانتباه إلى أساليب الاحتيال المختلفة وعدم مشاركة بياناتهم السرية مع أي شخص.
ويأتي ذلك في إطار حرص البنك على تعزيز الوعي المصرفي لدى العملاء، وحمايتهم من محاولات الاستيلاء على بياناتهم أو استغلالها بصورة غير مشروعة.
